1. بانکداری الکترونیک و رضایت مشتریان
پدیدآورنده : / [تالیف] سیدمسعود حسینی.,حسینی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : بانکداری اینترنتی ,بانک و بانکداری ,مصرف‌کنندگان,بانکداری اینترنتی ,-- خدمات مشتری , -- رضایت, -- ایران
رده :
HG
۱۷۰۸
/
۷
/
ح
۵۵
ب
۲ ۱۳۹۳
2. بررسي رضايت مشتري در صنعت خدمات بانکداري الکترونيک با استفاده از مدل اصلاح شده کانو
پدیدآورنده : / مولف: زهرا کهتر پورفريمان,کهتر پورفريمان
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : بانکداري اينترنتي,مصرف‌کنندگان -- رضايت,بانک و بانکداري -- خدمات مشتري
رده :
۳۳۲
/
۱۰ ۲۸۵
ک
۸۷۹
ب
3. شاخص‌های رضایتمندی مشتریان از خدمات بانکداری الکترونیک
پدیدآورنده : / مولفین تورج صادقی، ساحل فرخیان.,صادقی
کتابخانه: سازمان اسناد و كتابخانه ملی جمهوری اسلامی ایران (تهران)
موضوع : بانکداری اینترنتی ,مصرف‌کنندگان,بانک و بانکداری , -- رضایت,-- خدمات مشتری
رده :
HG
۱۷۰۸
/
۷
/
ص
۲
ش
۲ ۱۳۹۰
4. شاخصهاي رضايتمندي مشتريان از خدمات بانکداري الکترونيک (با نگاهي به تجارب ساير کشورها)
پدیدآورنده : / مولفين: تورج صادقي، ساحل فرخيان,صادقي
کتابخانه: کتابخانه مرکزی آستان قدس رضوی (خراسان رضوی)
موضوع : بانکداري اينترنتي,مصرف‌کنندگان -- رضايت,بانک و بانکداري -- خدمات مشتري
رده :
۳۳۲
/
۱۰ ۲۸۵
ص
۱۹۶
ش
